Informazioni Legali, Termini del Servizio & Privacy

Informazioni legali

Casamundo GmbH

Pappelallee 78/79

10437 Berlin

Germania

 

Responsabile dei contenuti secondo il paragrafo 55 2 RStV (trattato sulla radiodiffusione nella Germania unificata): Philipp Ballhausen e Valentin Gruber

 

Depositato presso l'agenzia delle entrate: Berlino-Charlottenburg, HRB 218977 B

Partita IVA: DE256521056

 


e-Mail: [email protected]


Piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione dei conflitti on line

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione dei conflitti on line, sotto il link di seguito riportato: ec.europa.eu/consumers/odr/

Casamundo non partecipa, né è obbligata a partecipare, a eventuali risoluzioni di controversie online dinanzi a enti per i diritti dei consumatori che si occupano della risoluzione di controversie.

Informazioni necessarie di cui alla Legge sui servizi digitali (Regolamento UE 2022/2065, di seguito “DSA”).

Le autorità degli Stati membri dell'UE, la Commissione europea e il Consiglio dell'UE per i servizi digitali possono contattare Wimdu tramite l’indirizzo [email protected] in lingua tedesca o inglese in base all’Articolo 11 DSA.

I destinatari del servizio possono contattare Wimdu all'indirizzo [email protected] in base all'Articolo 12 DSA.

Wimdu fornisce un rapporto di trasparenza per ottemperare agli obblighi della DSA. Tale rapporto illustra l’attività di moderazione dei contenuti intrapresa nel corso dei 12 mesi precedenti la data del rapporto stesso. Il rapporto può essere scaricato dal nostro sito web.

Ai sensi dell'articolo 24, paragrafo 2, e del punto 77 della legge sui servizi digitali, le piattaforme online sono obbligate a pubblicare "informazioni sulla media mensile dei destinatari attivi del servizio nell'Unione". Per il periodo più recente, abbiamo calcolato che la media mensile degli utenti attivi nell'Unione europea è di circa 805000.

Termini di servizio per l’uso della piattaforma Wimdu

1. In generale

(1) Casamundo GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Germania operando sotto il proprio marchio Wimdu (di seguito "Wimdu"), gestisce una piattaforma internet e marketing per alloggi per pernottamento, affitti per vacanze, appartamenti per vacanze e case vacanza, su vari domini e come app ("Piattaforma").

(2) Nella piattaforma sono presenti offerte di appartamenti per vacanze, case vacanza e altri alloggi per pernottamento di terze parti ("Offerte"), che collaborano con Wimdu ("Fornitore"). Wimdu agisce in qualità di intermediario. Non funge da intermediario per pacchetti di viaggio o servizi collegati.

(3) Tramite la Piattaforma, gli utenti finali possono cercare Offerte (“Ospiti”) e richiedere informazioni o prenotare dopo essere stati inviati al sito web del rispettivo Fornitore o direttamente sulla Piattaforma.

(4) L’uso della Piattaforma è soggetto esclusivamente ai presenti Termini di servizio nella versione applicabile al momento dell'accesso alla Piattaforma.

(5) L'uso della Piattaforma è permesso solo per uso privato. La Piattaforma non può essere usata a fini ingannevoli o fraudolenti.

(6) Wimdu in alcuni casi si riserva il dritto di escludere Ospiti dall’uso della Piattaforma, in particolare se l’Ospite:

- contravviene a quanto indicato nell'articolo (5);

- accede alla Piattaforma con una procedura manuale o automatizzata che supera lo scopo dell'uso personale o l'inclusione di Wimdu in un indice di ricerca;

- usa sistemi automatizzati o un software per estrarre i dati dalla Piattaforma (il cosiddetto screen scraping), o a fini commerciali o non commerciali;

- elude restrizioni esistenti relative all'esclusione di utilizzo di robot o altre misure che restringono o impediscono l'accesso alla Piattaforma;

- usa un dispositivo, un software o un programma che influenzi o provi a influenzare la funzionalità della Piattaforma, o

- compie un atto che metta sotto sforzo i server, i computer o la rete Wimdu.

2. Servizi Wimdu

(1) Wimdu è un fornitore di servizi tecnici e permette ai suoi Ospiti di cercare Offerte che possono essere prenotate dopo un reindirizzamento alla pagina del Fornitore o direttamente sulla Piattaforma. Wimdu non pubblica offerte proprie o Offerte di affitto.

(2) Wimdu offre agli Ospiti la possibilità di cercare consapevolmente Offerte pubblicate da Fornitori sulla Piattaforma. Dopo una ricerca, Wimdu (i) reindirizza gli Ospiti al sito web del Fornitore e permette all’Ospite di entrare in contatto direttamente con il rispettivo Fornitore, o (ii) offre all’ospite la possibilità di prenotare direttamente o richiedere un'Offerta specifica sulla Piattaforma (“Prenotazione diretta”). In entrambi i casi (i e ii), Wimdu non è il fornitore delle Offerte presentate. In particolare l'uso della Piattaforma non configura un contratto di viaggio o un altro tipo di contratto analogo di cui agli artt. 651a e ss. del Codice civile tedesco (BGB). Wimdu agisce puramente come servizio di ricerca o come intermediario per Prenotazioni dirette.

(3) Qualora l’Ospite effettui una Prenotazione diretta, accetta di pagare le tariffe della Prenotazione diretta, inclusi prezzo dell’Offerta, costi applicabili quali commissioni di servizio (se addebitate), costi addizionali addebitati offline dal Fornitore (se del caso), tasse e qualsiasi altro costo specificato durante la procedura di check out (collettivamente, il “Prezzo totale”). Le commissioni di servizio di Wimdu possono applicarsi per (i) Offerte individuali ed essere addebitate da Wimdu o da un’entità giuridica del gruppo Wimdu, direttamente o indirettamente controllata da Wimdu, per organizzare una Prenotazione diretta sicura tramite un fornitore di servizi di pagamento integrato, in seguito chiaramente elencato, e/o (ii) per la fornitura della Piattaforma, inclusa manutenzione tecnica, fornitura di funzioni speciali e assistenza ai clienti. La relativa fattura sarà emessa da Wimdu o dall’entità giuridica del gruppo Wimdu che fornisce i servizi e che è autorizzata a ricevere il compenso per il servizio. Gli Ospiti pagano le commissioni di servizio di Wimdu dopo che la Prenotazione diretta è stata confermata. Nel caso di cancellazione di una Prenotazione diretta, le commissioni di servizio di Wimdu non sono rimborsabili.

(4) La visualizzazione e l'ordine delle Offerte nelle pagine dei risultati della ricerca sulla Piattaforma si basa su un algoritmo dinamico, di apprendimento e cambia in base a diversi fattori. Uno di questi fattori è la particolare combinazione di criteri di ricerca inseriti da ciascun Ospite nella Piattaforma. Tali criteri includono variabili quali destinazione, prezzo, numero di ospiti, tipo di alloggio, specifiche caratteristiche e dotazioni della proprietà. Inoltre, Wimdu riceve un compenso dai Fornitori. Tale compenso è un altro fattore che influenza la visualizzazione e l'ordine dei risultati della ricerca. I Fornitori che non pagano Wimdu non sono in elenco. L'ordine delle Offerte può inoltre essere influenzato dall'ordine scelto dall'utente (ad es. popolarità, costo, punteggio degli ospiti), così come da altre variabili che includono parametri quali posizionamento tra proprietà simili e indicatori di performance generali. Per garantire la funzionalità di ogni query di ricerca, il numero dei risultati della ricerca mostrati possono essere limitati se superano il massimo previsto. Ulteriori informazioni riguardo la visualizzazione di Offerte e pubblicità sulla Piattaforma possono essere trovate qui.

(5) I Fornitori rendono le Offerte disponibili sulla base di accordi di collaborazione o di licenza, che autorizzano Wimdu ad usare e distribuire i relativi contenuti, prezzi e disponibilità nella sua rete di distribuzione al fine di pubblicizzare le Offerte.

(6) Wimdu è autorizzata a fornire servizi di terze parti.

(7) Wimdu disattiva o limita l'accesso alla Piattaforma, se necessario, per lavori di manutenzione o altri scopi. Gli Ospiti non hanno diritto alla disponibilità ininterrotta della Piattaforma.

3. Relazioni contrattuali e Accordo

(1) Prenotazioni o contratti di locazione di Offerte sono conclusi esclusivamente tra il relativo Fornitore, e come tale proprietario, e l’Ospite. Wimdu rimane impregiudicata da qualsiasi regolamentazione contrattuale, accordo o reclamo in essere tra l’Ospite e il Fornitore. Prenotazioni/richieste di locazione saranno regolate dai termini e dalle condizioni del Fornitore. L'Ospite stipula quindi uno (o più) termini e condizioni aggiuntivi prima di una Prenotazione diretta. L’Ospite è obbligato a leggere ed accettare questi termini e condizioni aggiuntivi ed è ad essi vincolato.

(2) In caso di reindirizzamento, il Fornitore rimane l'unico punto di contatto per le procedure di prenotazione e pagamento, così come per qualsiasi domanda relativa al contratto di affitto, in quanto Wimdu non è in grado di fornire alcune informazione a tale riguardo.

(3) Solo in caso di Prenotazioni dirette tramite il fornitore di servizi di pagamento integrato di cui in seguito, Wimdu può essere contattata per le procedure di prenotazione e pagamento, così come per dispute conseguenza di tali Prenotazioni dirette. A fini di chiarezza, anche in caso di Prenotazioni dirette il contratto di locazione rimane tra il Fornitore, e come tale proprietario, e l’Ospite, mentre Wimdu agisce come intermediario e supporta l’Ospite nella gestione di transazioni, rimborsi, cancellazione e dispute con il servizio di assistenza al cliente di prima linea solo in caso di transazioni tramite il fornitori di servizi di pagamento integrato. In tutti gli altri casi dispute derivanti da Prenotazioni dirette devono essere definite con il Fornitore, poiché Wimdu non fornisce procedure di pagamento tramite il suddetto fornitore di servizi di pagamento e quindi non può gestire rimborsi, cancellazioni o altre potenziali transazioni.

(4) Il vincolo contrattuale si applica anche alle Prenotazioni dirette tramite la Piattaforma qualora Wimdu raccolga i dati dell’Ospite e le sue informazioni per fungere da mediatore della Prenotazione diretta con il Fornitore. L'Ospite ed Wimdu stipulano solo un contratto di mediazione attraverso il quale le dichiarazioni e le informazioni necessarie dell'Ospite vengono trasmesse al Fornitore. Riguardo quanto elencato nel processo di check out, Wimdu addebiterà le spese di servizio non rimborsabili per questi ed altri servizi. Le commissioni di servizio variano e saranno indicate al momento della prenotazione. Se viene utilizzata una valuta differente o un metodo di pagamento specifico, l'importo totale può variare in base ai tassi di cambio e/o alle spese bancarie.

(5) I pagamenti effettuati tramite i metodi di pagamento indicati (quali carta di credito, fattura, bonifico bancario) nell'ambito delle Prenotazioni dirette saranno stabiliti nei singoli casi tramite il cosiddetto fornitore di servizi di pagamento conforme agli standard PCI. Il fornitore del servizio di pagamento in tal modo riceve il pagamento dagli Ospiti per il Fornitore in un conto separato del Fornitore e versa al Fornitore l’importo corrispettivo. I pagamenti così agevolati sono elaborati in nome e per conto del Fornitore e saldano l’importo dovuto al Fornitore per la Prenotazione diretta.

(6) Al fine di prevenire l'uso non autorizzato o la frode, il fornitore dei servizi di pagamento o uno dei fornitori di metodi di pagamento integrato (ad es. Klarna) svolgono controlli sull'identità o il credito per metodi di pagamento individuali se l'Ospite ha scelto un metodo di pagamento corrispondente (ad es. fattura). Nell'informativa sulla privacy si trovano i dettagli sull'elaborazione dei dati.

4. Prezzi

(1) I Prezzi dell’offerta indicati nelle Offerte sono stabiliti dai Fornitori ed aggiornati almeno una volta al giorno.

(2) Il Prezzo totale visualizzato dagli Ospiti al momento del completamento della Prenotazione diretta durante il processo di check out include nell’importo le commissioni di servizio.

(3) I prezzi saranno ritenuti prezzi finali per la relativa Offerta. Di default i prezzi sono indicati per notte, se del caso. Gli Ospiti possono modificare le impostazioni e vedere i prezzi del soggiorno per un determinato periodo. Il Fornitore si assume l'esclusiva responsabilità della corretta ed esaustiva visualizzazione dei Prezzi dell’offerta. Wimdu fa del suo meglio per raccogliere i costi e per mostrare i prezzi completi. Comunque, se reindirizzati al sito web del Fornitore, potrebbero essere indicati ulteriori costi che non sono presenti sulla Piattaforma stessa.

(4) Wimdu non garantisce l'accuratezza dei Prezzi dell’offerta o di altre informazioni. Dopo un reindirizzamento, gli Ospiti sono responsabili di verificare i dettagli sul sito del Fornitore prima della prenotazione.

5. Account

(1) Per alcuni servizi o funzionalità offerte dalla Piattaforma, è necessario creare un account.

(2) È possibile creare un account con l’indirizzo di posta elettronica personale (anche tramite Google) o con il profilo personale di un social network (come Facebook o Apple). Inoltre si crea un account quando un Ospite si iscrive alla newsletter o quando si richiede o si prenota un’Offerta tramite Prenotazione diretta.

(3) Se si crea un account tramite social network o Google, per la creazione dell’account saranno usati i dati trasferiti rispettivamente dal social network e da Google. Ulteriori dettagli possono essere trovati nell'informativa sulla privacy.

(4) L’Ospite devi assicurarsi dell’accuratezza e della completezza delle informazioni fornite inerenti la sua persona. L’Ospite è responsabile sia nei confronti di Wimdu che di terze parti per l’uso del proprio account. Quindi, l’Ospite ha l’obbligo di mantenere riservati i dati del suo account e di non condividerli con terze parti. L’Ospite ha l’obbligo di informare Wimdu in caso di uso non autorizzato dell'account o di sospetto dell’uso non autorizzato.

(5) È possibile accedere all’account da qualsiasi dispositivo. L’Ospite riceve un link personale per l'accesso tramite posta elettronica oppure può accedere usando il profilo personale del social network usato per la registrazione.

(6) Wimdu si riserva il dritto di bloccare temporaneamente account, di cancellarli in modo irrevocabile e di adottare le misure necessarie qualora l’Ospiti violi la normativa applicabile, i presenti Termini di servizio o altri termini contrattuali applicabili.

(7) L'eliminazione di un account può essere avviata inviando un messaggio di posta elettronica a [email protected] o richiesta tramite le impostazioni profilo dell’app.

6. Linee guida sui contenuti

(1) Wimdu si riserva il diritto di rimuovere o modificare contenuti, incluse recensioni, dalla propria Piattaforma in tutto o in parte qualora violini i presenti Termini dii servizio, le Linee guida sui contenuti o per qualsiasi altra ragione a sua esclusiva discrezione.

(2) Gli Ospiti possono segnalare i contenuti che violano i presenti Termini di servizio o le Guida sui contenuti facendo clic sui pulsanti di notifica e compilando l'apposito modulo. Questi pulsanti di notifica sono posizionati in modo evidente all’interno della Piattaforma.

(3) Un Ospite che inoltra tale report deve essere informato, senza indebito ritardo, tramite posta elettronica della decisione presa da Wimdu. Se del caso, l’autore dei presunti contenuti non conformi sarà informato tramite posta elettronica della decisione di rimuoverli o modificarli. Sia l’Ospite che l’autore potranno appellarsi a tali decisioni.

7. Privacy

(1) Wimdu dà la massima priorità alla protezione dei dati personali forniti dagli Ospiti.

(2) I dati personali sono raccolti, elaborati ed usati unicamente con il consenso dell’Ospite o quando ciò è consentito dalla legge. I dettagli sono riportati nell'Informativa sulla privacy.

(3) Nel caso di Prenotazioni dirette, i dati necessari degli Ospiti sono inoltrati al rispettivo Fornitore in conformità con le relative misure di sicurezza.

8. Responsabilità

(1) I Fornitori sono responsabili delle Offerte che inseriscono e collegano alla Piattaforma e per qualsiasi dichiarazione ad esse associate. Wimdu non si assume responsabilità per l'accuratezza delle informazioni rese disponibili dai Fornitori o per l'aggiornamento delle informazioni. Quindi, Wimdu non è responsabile di accuratezza, qualità, completezza, affidabilità o credibilità dei contenuti del Fornitore. In particolare, ciò si applica alle immagini nelle Offerte e/o recensioni degli Ospiti.

(2) Wimdu è responsabile unicamente per i danni, a prescindere dalla base giuridica, causati intenzionalmente o per grave negligenza. Non vi è responsabilità nel caso di negligenza semplice salvo in caso di lesioni mortali o danni all’integrità fisica o alla salute fisica per rivendicazioni sorte in base alla legge relativa alla responsabilità per danno da prodotti difettosi. Inoltre, Wimdu è responsabile per la violazione intenzionale di un obbligo contrattuale fondamentale, ossia un obbligo il cui adempimento sia, innanzitutto, essenziale ai fini della regolare esecuzione del contratto e sul rispetto del quale la parte contraente possa fare regolarmente affidamento.

(3) La responsabilità di Wimdu è esclusa o limitata ai sensi dell'art. (2), ciò si applica anche alla responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti ed agenti.

(4) In quanto Wimdu non è parte contraente della Prenotazione diretta, per le cancellazione (revoca o ritiro) l’Ospite deve innanzitutto contattare il rispettivo Fornitore. Wimdu fa del proprio meglio per assistere l’Ospite con le cancellazioni in qualità di intermediario. Tuttavia, Wimdu non è responsabile della disponibilità dell'Offerta, l'avvenuta consegna e la prestazione soddisfacente dell'Offerta prenotata. Qualsiasi reclamo deve essere presentato nei confronti del Fornitore interessato.

(5) Se il contenuto generato dagli utenti o post di terze parti sono visualizzati nella Piattaforma, Wimdu non se ne appropria (cioè, li adotta come sono).

(6) La responsabilità per cause di forza maggiore è esclusa.

9. Modifiche ai termini e alle condizioni

(1) Wimdu si riserva i diritti di apportare modifiche ai Termini di servizio con opportuno preavviso.

(2) Qualora l’ospite non si opponga alle modifiche entro sei settimane dalla data dell’annuncio, i Termini di servizio modificati si intendono accettati dall’Ospite. Ciò deve essere ricordato agli Ospiti nell'annuncio delle modifiche.

(3) In caso le modifiche ai presenti Termini di servizio (i) non costituiscano una modifica materiale (inclusi a titolo esemplificativo, ma non esaustivo le definizioni della natura e dello scopo dei servizi di Wimdu), o (ii) siano richieste dalla legge, decisioni di un'alta corte o un ordine vincolante di un'autorità competente, l’uso continuato della Piattaforma dopo la data effettiva della modifica è considerato come accettazione dei Termini di servizio revisionati. Wimdu ha il diritto di risolvere il presente accordo in ogni momento qualora l’Ospite si opponga a (i) modifiche non materiali o (ii) modifiche richieste dalla legge apportate ai presenti Termini di servizio.

10. Condizioni definitive

(1) Sono applicate le norme della Repubblica federale di Germania, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG). Se l’Ospite è un consumatore UE e le norme di legge obbligatorie per la tutela dei consumatori nel Paese di residenza (Stato membro dell'UE) prevedono disposizioni più favorevoli, tali norme si applicano indipendentemente dalla nostra scelta del diritto tedesco. In quanto consumatori UE, gli Ospiti possono presentare reclami in relazione ai presenti Termini di servizio presso il tribunale competente del proprio luogo di residenza, nonché presso il tribunale competente della sede aziendale di Wimdu in Germania. Wimdu può intraprendere azioni legali nei confronti degli Ospiti presso le corti del loro Paese di residenza. In caso contrario, si applica la giurisdizione esclusiva dei tribunali tedeschi e la legge tedesca.

(2) L'eventuale invalidità totale o parziale di una delle clausole dei presenti Termini di servizio o l’essere in contraddizione con le disposizioni di legge non pregiudicano la validità del resto del contratto.

(3) La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, disponibile al seguente link ec.europa.eu/consumers/odr/; Wimdu non prende parte, né è obbligata a partecipare, a una risoluzione delle controversie online prima dell'istituzione della risoluzione delle controversie del consumatore.


Valido da marzo 2024 - È possibile trovare la versione precedente qui.

Informativa sulla privacy in fatto di Utilizzo dei dati su wimdu.it

1. Panoramica

La seguente Informativa sulla privacy contiene informazioni in merito al modo e alla portata del trattamento dei dati personali da parte di Wimdu . I dati personali sono informazioni che possono essere direttamente o indirettamente attribuite o associate a te personalmente, come il tuo nome o il tuo indirizzo email.

2. Il nome e i dettagli di contatto del titolare del trattamento

La presente informativa sulla privacy si applica al trattamento dei dati eseguito da Casamundo GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin (il "titolare", di seguito Wimdu"), che è possibile contattare tramite [email protected], e i seguenti sito web o applicazione: www.wimdu.it.

Il responsabile della protezione dei dati di Wimdu può essere contattato all'indirizzo [email protected] (Waterside DS GmbH, Bergstr. 28, 22095 Hamburg).

3. Gli scopi per i quali i dati sono trattati, la base giuridica e i legittimi interessi perseguiti da Wimdu o da terze parti, così come le categorie di persone interessate

3.1. Accesso al nostro sito/alla nostra applicazione

Quando accedi al nostro sito/alla nostra applicazione, il browser usato nel tuo dispositivo automaticamente invia informazioni al server del nostro sito web/della nostra applicazione e le memorizza temporaneamente nel cosiddetto log file. Non abbiamo alcun controllo su questa fase. Le seguenti informazioni saranno inoltre raccolte senza alcuna azione da parte tua e saranno memorizzate fino a che non saranno automaticamente cancellate:

·      indirizzo IP del dispositivo richiedente dotato di accesso a Internet

·      data e ora dell'accesso

·      nome e URL del file recuperato

·      sito/applicazione da cui si è effettuato l'accesso (Referrer URL)

·      browser che stai usando, ed eventualmente il sistema operativo del tuo computer con accesso a internet, così come il nome del dispositivo dotato di accesso a Internet

·      dispositivo utilizzato (ad es., un PC o uno smartphone)

·      lingua del browser che stai usando

La base giuridica per processare il tuo indirizzo IP è l'Articolo 6 (1) (f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Il nostro interesse legittimo si basa sugli scopi della raccolta dati elencati di seguito. Vorremmo evidenziare che non siamo in grado di trarre conclusioni dirette circa la tua identità dai dati che sono raccolti, e che ci asteniamo dal farlo.

Usiamo l'indirizzo IP del tuo dispositivo e gli altri dati elencati in precedenza per i seguenti scopi:

·      garantire che è stabilita una connessione senza problemi

·      garantire un utilizzo efficiente del nostro sito/della nostra applicazione

·      valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema

I dati sono archiviati per un periodo massimo di 7 giorni, dopo il quale vengono automaticamente cancellati. Usiamo inoltre i cosiddetti cookie per il nostro sito web/la nostra applicazione, così come strumenti per il monitoraggio, metodi di individuazione mirata e plug-in dei social media. Le esatte procedure applicate e l'uso che viene fatto dei tuoi dati a questo scopo sono spiegati in dettaglio di seguito.

3.2. Creare e usare un account utente; prenotazione e richieste di prenotazione

3.2.1. Creare un account

Quando crei un account utente con noi, elaboriamo i tuoi dati personali nel seguente modo alternativo:

·      quando accedi usando Google (accesso social), il tuo indirizzo Gmail e le informazioni trasmesse da tuo account Google (nome, foto del profilo, link al tuo account Google e dominio di primo livello, genere e dominio ospitato)

·      quando accedi usando Facebook (accesso social: Facebook Connect), il tuo indirizzo email e le informazioni pubbliche del tuo account Facebook (nome, foto profilo, fascia d'età, lingua, paese e altre informazioni pubbliche)

·      quando accedi usando la tua email, il tuo indirizzo email

Un account utente è creato anche quando inserisci il tuo indirizzo email per ricevere offerte separate tramite email e di conseguenza confermi di voler ricevere le offerte. Analogamente, è creato un account utente quando inserisci il tuo indirizzo email e poi effettui una prenotazione o una richiesta di prenotazione tramite il nostro sito web (v. paragrafo 3.2.2.). Questi servizi richiedono l'installazione di un account utente per motivi tecnici, che immagazzina indirizzo email, nome e date del viaggio.

Ogni volta che accedi, sono immagazzinate informazioni tecniche sul tuo dispositivo e il tuo browser, così come informazioni sulle tue ricerche. Questo ci aiuta a migliorare la tua esperienza utente complessiva nel sito web, così come i servizi in generale.

La base giuridica per questo è l'Articolo 6 (1) (b) e (f) del GDPR. I dati che ci fornisci si basano sulla relazione contrattuale tra di noi. La nostra legittimazione deriva anche dalla protezione della tua identità e dalla prevenzione di attività fraudolente.

Cancelleremo i dati raccolti non appena il nostro contratto di uso della piattaforma sia risolto.

3.2.2. Prenotazioni e richieste di prenotazione

Non offriamo prestazioni di viaggio in prima persona. Piuttosto, ti permettiamo di prenotare prestazioni di viaggio offerte dai nostri partner.

Quando riceviamo una richiesta di prenotazione, raccogliamo i seguenti dati al solo scopo di inoltrarli ai nostri partner:

·      date di arrivo e partenza indicate

·      nome e cognome

·      numero di ospiti

·      indirizzo email

·      (facoltativamente) il tuo messaggio al proprietario

Quando effettui una prenotazione, raccogliamo i seguenti dati al solo scopo di inoltrarli ai nostri partner:

·      date di arrivo e di partenza

·      nome e cognome

·      numero di ospiti

·      indirizzo

·      indirizzo email

·      numero di telefono

·      (facoltativamente) extra selezionati

·      il metodo di pagamento, ove l'elaborazione del pagamento è eseguita da Datatrans payment service (Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zurigo, Svizzera) con cui abbiamo stipulato un accordo per il trattamento dei dati

Fatta eccezione per indirizzo email, nome e date del viaggio, cancelleremo tutti i suddetti dati dopo averli inoltrati al partner corrispondente.

La raccolta dei suddetti dati e la loro trasmissione ai nostri partner è un passaggio precontrattuale necessario per stipulare il contratto con il nostro partner corrispondente (Articolo 6 (1) (b) GDPR).

3.3. Accessi social (accedere con Facebook o Google)

3.3.1. Facebook Connect

Quando accedi tramite Facebook Connect, si crea una connessione diretta ai server di Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Facebook rileva che sono state usate le tue informazioni di accesso da Wimdu come parte di questo processo.

Se hai espressamente fornito il consenso a Facebook in conformità con l'Articolo 6 (1) del GDPR, i tuoi dati personali saranno trasmessi a noi come parte della procedura di registrazione tramite l'accesso social. Usiamo le seguenti informazioni tratte dai dati trasmessi, e le archiviamo fino a quando non sono cancellate automaticamente:

·      indirizzo email

·      il nome del tuo profilo Facebook (nome e cognome)

·      il profilo e l'immagine di copertina che usi su Facebook

·      fascia di età (più di 18 anni, più di 21 anni)

·      un link al tuo profilo Facebook

·      il tuo sesso

·      dominio generico del tuo profilo Facebook collegato

·      fuso orario nel quale sei su Facebook

Questi dati sono usati per

·      identificarti come nostra controparte

·      impostare il tuo account utente

·      verificare la plausibilità dei dati inseriti

La base giuridica per l'uso di questi dati è l'Articolo 6 (1) (b) del GDPR. Usando questi dati possiamo rispettare i nostri obblighi contrattuali che derivano dai nostri Termini di servizio (Articolo 6 (1) (b) GDPR). Cancelleremo i dati raccolti entro e non oltre la risoluzione del nostro contratto di uso della piattaforma.

Puoi bloccare la connessione all'interno del tuo profilo Facebook.

Fare riferimento all'informativa sulla privacy di Facebook per i dettagli circa lo scopo della raccolta di dati e il successivo trattamento ed uso dei dati da parte del nostro fornitore di servizi, così come circa i diritti associati e le opzioni di impostazione che puoi usare per proteggere la tua riservatezza (https://www.facebook.com/about/privacy).

3.3.2.Accesso tramite Google

Se accedi tramite Google selezionando "G continua con Google", si stabilisce una connessione diretta con i server di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. ("Google"). Google rileva che sono state usate le tue informazioni di accesso da Wimdu come parte di questo processo. Non otteniamo informazioni relative al tuo account Google. Google quindi ti informa che i dati del tuo account Google saranno resi disponibili per noi e indica i dati specifici in oggetto.

La registrazione tramite Google e l'uso di Google sono regolati dall'informativa sulla privacy e termini di servizio di Google (https://policies.google.com/privacy?hl).

Se hai espressamente fornito il consenso a Google in conformità con l'Articolo 6 (1) del GDPR, i tuoi dati personali saranno trasmessi a noi come parte della procedura di registrazione tramite Google. Usiamo le seguenti informazioni tratte dai dati trasmessi, e le archiviamo fino a quando non sono cancellate automaticamente:

·      indirizzo email

·      il nome nel tuo account Google (nome e cognome)

·      l'immagine profilo (o l'avatar) usato su Google

·      un link al tuo account Google

·      il tuo sesso

·      dominio generico del tuo account Google collegato

·      il dominio utente che gestisci su Google (dominio ospitato, HD)

Questi dati sono usati per

·      permetterci di identificarti come nostra controparte

·      impostare il tuo account utente

·      verificare la plausibilità dei dati inseriti

La base giuridica per l'uso di questi dati è l'Articolo 6 (1) (b) del GDPR. Usando questi dati possiamo rispettare i nostri obblighi contrattuali che derivano dai nostri Termini di servizio (Articolo 6 (1) (b) GDPR). Cancelleremo i dati raccolti entro e non oltre la risoluzione del nostro contratto di uso della piattaforma.

Puoi bloccare la connessione all'interno del tuo account Google.

Fare riferimento all'informativa sulla privacy di Google per i dettagli circa lo scopo della raccolta di dati e il successivo trattamento ed uso dei dati da parte di Google, così come circa i diritti associati e le opzioni di impostazione che puoi usare per proteggere la tua riservatezza (https://policies.google.com/privacy?hl).

3.4. Trattamento dei dati a scopo pubblicitario

3.4.1. Newsletter

Sul nostro sito, ti offriamo l'opportunità di iscriverti alla nostra newsletter. Per essere sicuri che non si siano verificati errori nell'inserimento dell'indirizzo email, usiamo il cosiddetto opt-in doppio: dopo che tu hai inserito il tuo indirizzo email nel campo della registrazione, ti sarà inviato un link di conferma. La tua email sarà aggiunta alla nostra mailing list solo dopo che avrai fatto clic su questo link di conferma. Puoi revocare il consenso fornito in questo modo in ogni momento con effetto solo per il futuro. Per farlo, devi semplicemente fare clic sul link per annullare l'iscrizione.

3.4.2. Prodotti consigliati

Ti inviamo messaggi di posta elettronica contenenti prodotti raccomandati. Riceverai questi prodotti raccomandati a prescindere dal fatto che ti sia iscritto alla newsletter. In questo modo ti offriamo informazioni sui prodotti che tra le nostre offerte potrebbero interessarti in base alle tue ricerche recenti.

Se non vuoi ricevere consigli sui prodotti da parte nostra, puoi comunicarcelo in qualsiasi momento. Puoi trovare i nostri dati di contatto al paragrafo 2. Ovviamente, troverai anche un link per annullare l'iscrizione in ogni messaggio di posta elettronica.

3.4.3. Pubblicità sulla base degli interessi

Allo scopo di ricevere informazioni che potrebbero interessarti, classifichiamo il tuo profilo utente. A tale scopo, usiamo informazioni relative alle tue ricerche per personalizzare gli articoli della newsletter e i messaggi promozionali che ti inviamo. L'obiettivo è inviarti pubblicità orientata alle tue necessità attuali ed evitare di inviarti pubblicità inutile.

La base giuridica per la suddetta procedura è l'Articolo 6 (1) (f) del GDPR. Trattare i dati di un cliente esistente nel modo indicato a scopo pubblicitario è considerato un interesse legittimo.

3.4.4. Diritto di opposizione

Hai il diritto, in ogni momento e senza pagare alcunché, di opporti al trattamento dei dati per i suddetti scopi, separatamente per ogni singolo canale di comunicazione, e con effetto per il futuro. Per fare ciò, basta inviare una email a [email protected] o inviare una lettera a Wimdu all'indirizzo precedentemente indicato nel paragrafo 2 di cui sopra.

Nel caso tu ti opponga, il relativo indirizzo di contatto sarà bloccato per ulteriori procedure promozionali. Sottolineiamo che, in casi eccezionali, potrà essere inviato ugualmente del materiale pubblicitario anche dopo aver ricevuto la tua opposizione. Ciò è dovuto a ragione tecniche riguardanti il tempo di esecuzione necessario per le pubblicità e non significa che non rispetteremo la tua opposizione. Grazie per la comprensione.

3.5. Cookie – Informazioni generali

Nel nostro sito web usiamo i cookie in conformità con l'Articolo 6 (1) (f) del GDPR. Il nostro interesse nell'ottimizzazione del nostro sito web è considerato legittimo ai sensi delle citate disposizioni.

I cookie sono piccoli file che il tuo browser crea automaticamente e che sono archiviati sul tuo dispositivo (computer portatile, tablet, smartphone, ecc.) quando visiti il nostro sito web o quando usi la nostra app. I cookie non danneggiano il tuo dispositivo, non contengono virus, Trojan o altri software maligni. Le informazioni archiviate nei cookie sono legate al particolare dispositivo usato. In ogni caso, ciò non significa che siamo immediatamente consapevoli della tua identità. In parte, i cookie sono usati per rendere l'uso del nostro servizio più piacevole per te. Ad esempio, usiamo i cosiddetti cookie di sessione per rilevare che hai già visitato pagine singole del nostro wito web o che hai già effettuato l'accesso al tuo account utente. Questi sono automaticamente cancellati dopo che lasci il nostro sito web. Inoltre, per garantire la facilità d’uso usiamo anche cookie temporanei, che sono archiviati nel tuo dispositivo per un determinato periodo di tempo. Se visiti di nuovo il nostro sito web per usare i nostri servizi, viene rilevato automaticamente che ci hai già visitato, così come quali informazioni hai inserito e le impostazioni che hai usato, in modo da non doverle inserire di nuovo.

Se hai già un account e hai effettuato l'accesso o hai attivato la funzione "resta collegato", le informazioni archiviate nei cookie saranno aggiunte al tuo account utente.

D'altronde, usiamo cookie per registrare a livello statistico l'uso del nostro sito web, per ottimizzare i nostri servizi e per mostrare informazioni che vanno incontro alle tue esigenze. Questi cookie ci permettono di rilevare automaticamente se ci hai visitato in precedenza quando torni sul nostro sito web. Questi cookie sono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo di tempo. La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. In ogni caso, puoi configurare il tuo browser in modo che non siano archiviati cookie nel tuo computer o assicuri che sia visualizzato sempre un messaggio prima della creazione di un nuovo cookie. Tuttavia, disabilitare i cookie completamente può significare che non sarai in grado di usare tutte le funzioni del nostro sito web. Il periodo di archiviazione dei cookie dipende dal loro scopo e può quindi variare.

3.6. Strumenti analitici

Al fine di personalizzare e ottimizzare continuamente i nostri siti web in linea con le esigenze degli utenti, disponiamo di strumenti in base all'Articolo 6 (1) (f) GDPR che ci permettono di analizzare l'uso del nostro sito web.

3.6.1. Google Analytics

Usiamo Google Analytics, un servizio di analisi del web fornito da Google. Così facendo, sono creati profili di utilizzo sotto pseudonimo e sono creati cookie. Le informazioni generate dai cookie sull'uso del presente sito web, ad es.

·      tipo di browser e versione

·      sistema operativo usato

·      Referrer URL (la pagina visitata in precedenza)

·      hostname del computer con cui si è effettuato l'accesso (indirizzo IP)

·      tempo della richiesta del server

sono trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviati. Google soddisfa l'Informativa sulla privacy dello Scudo USA per la privacy ed è registrato presso il Porgramma dello Scudo USA per la privacy del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti. Processo Google per nostro conto.

Le informazioni sono usate per valutare l'uso del sito web, per stendere relazioni sull'attività nel sito web, e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e all'uso di internet allo scopo di ricerche di mercato e per personalizzare lo stile di questi siti web in linea con le necessità degli utenti. Tali informazioni possono inoltre essere trasferite a terze parti se richiesto dalla legge o se sono state contrattate terze parti per trattare i dati. In nessuna circostanza il tuo indirizzo IP sarà abbinato ad altri dati provenienti da Google. Gli indirizzi IP sono resi anonimi, cioè non è possibile identificare singole persone ("mascheramento IP").

Puoi prevenire l'installazione i cookie impostando il software del browser in modo adeguato. Tuttavia, disabilitare i cookie completamente può significare che non sarai in grado di usare tutte le funzioni del nostro sito web. Puoi inoltre prevenire la raccolta di dati generata dai cookie e relativa al tuo uso del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) e il trattamento dei dati da parte di Google scaricando e installando questo browser add-onn (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it). Come alternativa al browser add-on, specialmente per browser di dispositivi mobili, puoi prevenire la raccolta da parte di Google Analytics facendo clic qui link. Un cookie opt-out sarà installato per prevenire la futura raccolta dei tuoi dati quando visiti questo sito web. Il cookie opt-out è valido solo in questo browser e solo per il nostro sito web ed è archiviato nel tuo dispositivo. Se cancelli i cookie da questo browser, devi reimpostare il cookie opt-out. Per ulteriori informazioni circa la riservatezza dei dati relativa a Google Analytics, visita il sito web Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

3.6.2. New Relic

Per svolgere il monitoraggio di accessibilità e prestazioni per i nostri server, usiamo il servizio di analisi del web "New Relic", fornito da New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA. Usando dati di utilizzo sotto pseudonimo, sono misurati e analizzati dati tecnici sulle prestazioni (ad es. tempi di risposta e di caricamento) per migliorare le prestazioni del server. Ulteriori dettagli e informazioni possono essere trovati nell'Informativa sulla privacy di New Relic https://newrelic.com/privacy.

3.6.3.Snowplow

Usiamo il servizio di analisi del web dell'open source Snowplow fornito da Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, London, EC2A 4RQ, United Kingdom. Ciò comprende l'uso di cookie. Le informazioni generate dai cookie sull'uso del presente sito web, ad es.

·      tipo di browser e versione

·      sistema operativo usato

·      Referrer URL (la pagina visitata in precedenza)

·      hostname del computer con cui si è effettuato l'accesso (indirizzo IP)

·      tempo della richiesta del server

·      query di ricerca e impostazioni del filtro

·      numero di clic sul sito web

sono trasmesse al server Wimdu a Francoforte e ivi archiviati.

Le informazioni sono usate per valutare l'uso del sito web, per stendere relazioni sull'attività nel sito web, e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e all'uso di internet allo scopo di ricerche di mercato e per personalizzare lo stile in linea con le necessità degli utenti.

3.6.4. Adjust

Nella nostra app, utilizziamo il servizio di analisi di Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Germania. Il servizio di analisi è implementato nella nostra app tramite una ambiente di sviluppo (SDK - Software Developer Kit). Le informazioni generate dall'ambiente di sviluppo, ad es.

·      indirizzo IP hash (reso anonimo)

·      identificatore di dispositivi mobili come Advertising ID for iOS (IDFA) o Google Advertising ID

·      installazione e apertura iniziale di un'app sul tuo dispositivo mobile

·      le tue interazioni all'interno di una app (ad es. acquisti in-app, registrazione),

·      inserzioni viste e sulle quali è stato fatto clic

sono raccolte ed usate da Adjust GmbH per valutare l'uso dell'app, per stendere relazioni sull'attività dell'app, e fornire altri servizi relativi all'uso dell'app allo scopo di ricerche di mercato e per personalizzare l'app. In nessun caso saranno raccolti dati combinati con altri dati che Adjust ottiene tramite altre app.

Puoi trovare ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Adjust qui:https://www.adjust.com/privacy-policy. Puoi rifiutare il tracciamento da parte di Adjust in ogni momento nella sezione "Opt-out" dell'Informativa sulla privacy di Adjust. Per fare ciò, devi selezionare il dispositivo per il quale non vuoi che Adjust esegua il tracciamento e specificare il tuo Identificatore di dispositivo. Dal tuo dispositivo sarà immediatamente rimosso il tracciamento del comportamento dalle app che usano Adjust.

3.6.5. Videobeat

Usiamo il software di analisi Videobeat di Videobeat Networks GmbH, Rathausstr. 4, 20095 Hamburg, Germania, per le analisi di attività di televisione e marketing online. Il traffico sul nostro sito web è monitorato tramite pixel di monitoraggio.

I pixel, noti anche come pixel di monitoraggio, sono piccolo file GIF 1x1 pixel che possono esser nascosti ad es. nella grafica o nelle email quando visiti un sito web. I pixel non danneggiano il tuo dispositivo e non contengono virus, Trojan o altri software maligni.

Tramite i pixel, gli indirizzi IP precedentemente raccolti anonimamente sono archiviati insieme ad altri dati (ad es. sistema operativo o dispositivo) in una banca dati. Né noi, né Videobeat possiamo usare i dati per identificare una persona concreta. Le informazioni nella banca dati servono ad analizzare e valutare la definizione dei piani media.

L'Informativa sulla privacy di Videobeat può essere trovata qui:https://www.videobeat.net/privacy-policy/. Puoi impedire la raccolta dei tuoi dati da parte di Videobeat in ogni momento facendo clic qui:https://pa.videobeat.net/index.php?module=CoreAdminHome&action=optOut&language=en.

3.6.6. Matomo

Inoltre, usiamo il servizio di analisi del web dell'open source Matomo (in precedenza Piwik) fornito da InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, New Zealand (“Matomo”). Per questo, i cookie sono usati per permettere l'analisi dell'uso del nostro sito web. A partire da questi dati, possono essere creati e analizzati profili utente sotto pseudonimo. Le informazioni generate dai cookie, così come il tuo browser e il tuo indirizzo IP sotto pseudonimo, sono trattati nei nostri server. Le informazioni generate dai cookie nel profilo utente sotto pseudonimo non sono usate per identificarti personalmente e non sono combinate con i tuoi dati personali.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati durante l'uso di Matomo possono essere trovate qui: https://matomo.org/privacy-policy. Qui puoi rifiutare il tracciamento del sito web tramite "Opt-out".

3.7.    Individuazione degli obiettivi

Le misure mirate elencate di seguito sono attuate in conformità con l'Articolo 6 (1) (f) GDPR. L'individuazione degli obiettivi è usata per produrre pubblicità mirate. Tramite le misure mirate che usiamo, vogliamo essere sicuri che sui tuoi dispositivi saranno visualizzate pubblicità che rispecchiano i tuoi interessi.

3.7.1. DoubleClick

Nel nostro sito web, le informazioni usate per l'ottimizzazioni delle inserzioni sono raccolte e valutate usando cookie (v. paragrafo 3.5.). Per fare ciò, usiamo tecnologie mirate di Google (DoubleClick). Queste tecnologie ci permettono di fornirti inserzioni personalizzate basate sui tuoi interessi. I cookie usati forniscono ad es. informazioni circa i prodotti che ti interessano. In base a queste informazioni, possiamo inoltre mostrare servizi su siti web di terze parti che sono specificatamente orientate verso gli interessi che hai mostrato nel precedente comportamento utente. La raccolta e la valutazione del tuo comportamento utente ha luogo esclusivamente sotto pseudonimo e non permette di identificarti. In particolare, le informazioni non sono combinate con informazioni che potrebbero farti identificare personalmente.

I cookie sono automaticamente cancellati dopo 30 giorni.

Puoi inoltre impostare le preferenze per mostrare pubblicità basate sull'interesse tramite Google Ads Settings Manager (https://adssettings.google.com/authenticated?hl).

Per ulteriori informazioni e per l'informativa sulla privacy riguardante la pubblicità e Google, fare riferimento all'Informativa sulla privacy di Google e i Termini di servizio (https://policies.google.com/technologies/ads?hl).

3.7.2. Google AdWords

Wimdu usa il servizio Google's AdWords, che usa il monitoraggio delle conversioni per valutare l'efficacia di inserzioni, offerte e caratteristiche specifiche. Per questo, un cookie è impostato non appena fai clic su un Google ad. Questi cookie non ti identificano personalmente, ma piuttosto rendono possibile determinare se ritorni alla pagina con un'offerta specifica durante un periodo di 30 giorni in cui i cookie sono validi.

Ciascun inserzionista AdWords riceve un cookie differente. Come risultato, i cookie non possono essere monitorati tramite il sito web degli inserzionisti AdWords. Le informazioni ottenuti usando i cookie di conversione sono usate per generare statistiche di conversione per inserzionisti AdWords che hanno optato per il monitoraggio di conversione. Monitoriamo il numero totale di utenti che hanno fatto clic sull'inserzione e sono stati reindirizzati al sito web con un tag di monitoraggio di conversione.

Puoi impedire definitivamente l'archiviazione di cookie di conversione Google impostando in modo opportuno il tuo software del browser. L'Informativa sulla privacy sul monitoraggio di conversione può essere trovato qui:https://services.google.com/sitestats/en.html.

3.7.3. Remarketing dinamico di Google

Usiamo queste funzioni di Remarketing dinamico di Google con caratteristiche cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick.

Questa funzione ci permette usare il pubblico delle inserzioni create con il Remarketing dinamico di Google per le caratteristiche cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, i messaggi pubblicitari basati sull'interesse e personalizzati che sono stati personalizzati in base al tuo uso passato e comportamenti di navigazione su un dispositivo (ad es., smartphone) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo che usi (ad es. tablet o PC).

Se hai dato il consenso a Google, Google collegherà la cronologia del browser web e dell'app con il tuo Account Google a questo scopo. In questo modo, i medesimi messaggi pubblicitari personalizzati possono apparire in ogni dispositivo che usi per accedere al tuo account Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie ID utenti autenticati da Google che sono temporaneamente collegati ai tuoi dati di Google Analytics per definire e creare destinatari per promozione pubblicitaria su diversi dispositivi.

Puoi disabilitare in modo permanente il remarketing/individuazione degli obiettivi disabilitando la pubblicità personalizzata nel tuo account Google. Per fare ciò, segui questo link: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Per ulteriori informazioni, così come per misure inerenti la riservatezza dei dati, vedi l'Informativa sulla privacy di Google https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.7.4. Google AdSense

Nel nostro sito web, usiamo Google AdSense per mostrare inserzioni. In questo modo possiamo mostrarti inserzioni che possono essere di tuo interesse. Queste inserzioni possono essere riconosciute dal riferimento "Google Ads". Per fare ciò, Google usa i web beacon e i cookie (v. paragrafo 3.5.). Le informazioni generate dai cookie e dai web beacon circa l'uso del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) e consegna di forme pubblicitarie sono trasmesse a un server di Google negli USA e ivi archiviati. Google può condividere queste informazioni con terze parti.

Abbiamo abilitato inserzioni Google AdSense di terze parti. Questi dati possono essere trasferiti a terze parti (ivi elencate https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).

Puoi impedire a Google AdSense di installare cookie disabilitando le inserzioni basate sull'interesse su Google tramite il link https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Per ulteriori informazioni, così come per misure inerenti la riservatezza dei dati, vedi l'Informativa sulla privacy di Google https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.7.5. Google AdMob

Usiamo Google AdMob per mostrare inserzioni nell'app Wimdu . Google usa l'"Advertising Identifier" di Apple (di seguito “Apple Ad-ID”) per controllare le inserzioni nell'app. Vien creato un profilo utente sotto pseudonimo sotto l'Apple Ad-ID in modo tale che l'utente può essere collegato con segmenti di diverse inserzioni sulla piattaforma pubblicitaria di Apple al fine di poter mostrare inserzioni basate sull'interesse.

L'Apple Ad-ID è uno pseudonimo che evita che siano rivelati a Google dati personali in chiaro. L'Apple Ad-ID è trasmesso a un server di Google negli USA e ivi archiviato.

Puoi impedire l'uso di Apple Ad-ID facendo clic su "No Ad-Tracking" sotto "Privacy/Advertising" nelle tue impostazioni di sistema. In alternativa, puoi anche fare clic su “Reset Ad ID” per creare una nuova Apple Ad ID scelta casualmente e prevenire così la creazione di un profilo.

3.7.6. Criteo

Tecnologie pixel (v. paragrafo 3.6.5.) di Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France ("Criteo") raccolgono e archiviano dati a scopi di marketing e ottimizzazione.

I pixel inviano il tuo indirizzo IP, il Referrer URL del sito web visitato, il tempo in cui il pixel è stato visto, il browser usato e le informazioni sui cookie precedentemente impostate a un server web. Questi dati possono essere usati per creare profili di utilizzo sotto uno pseudonimo.

Le tecnologie pixel di Criteo ci permettono di valutare le nostre campagne pubblicitarie e i contenuti pubblicitari. Usando un algoritmo, Criteo analizza il comportamento di navigazione e può quindi mostrare consigli per prodotti mirati come banner pubblicitari personalizzati su altri siti web ("editori"). Puoi trovare ulteriori informazioni sulla tecnologia di Criteo nell'Informativa sulla privacy di Criteo (https://www.criteo.com/it/privacy/).

Usando Criteo saranno caricati ulteriori pixel di controparti con cui Criteo collabora. Una panoramica di editori e reti che caricano pixel può essere trovata su https://www.criteo.com/it/privacy/criteo-works-with-the-following-platforms/. I dati raccolti dalla tecnologia Criteo non saranno usati per determinare l'identità personale del visitatore del sito web salvo accordo separato con l'interessato. Sono esclusi un uso dei dati diverso da quanto descritto in precedenza o il trasferimento a terzi.

La maggior parte dei browser accetta i pixel automaticamente. Puoi usare gli strumenti appropriati o gli add-on del browser per evitare l'uso di pixel nel nostro sito web (ad esempio, usando l'add-on "AdBlock" dal browser di Firefox).

Puoi inoltre opporti all'analisi dello pseudonimo del tuo comportamento di navigazione da parte nostra in ogni momento. Per istruzioni su come disabilitare i servizi Criteo, visitare il seguente link di Criteo: https://www.criteo.com/it/privacy/.

NB: se tu rifiuti esplicitamente di visualizzare inserzioni personalizzate da Criteo ed altri affiliati, riceverai ancora inserzioni, ma saranno meno mirate rispetto ai tuoi interessi/abitudini di navigazione.

3.7.7. Bing Ads

Usiamo Bing Universal Event Tracking (UET) di Microsoft Bing Ads. Questo è un servizio di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA ("Microsoft"). Esso ci permette di tracciare l'attività utente sul tuo sito web quando utenti raggiungono il nostro sito web tramite inserzioni di Bing Ads.

Se raggiungi il nostro sito web tramite inserzioni Bing Ads, verrà inserito un cookie nel tuo computer (v. paragrafo 3.5.). Un tag Bing UET è integrato nel nostro sito web. Esso è un codice che è usato per archiviare dati sull'uso del sito web in connessione con i cookie. Tra le altre cose, ciò include il tempo passato sul sito web, quali area del sito sono state visitate, e quali inserzioni hanno portato utenti al sito web. Non si raccolgono informazioni sulla tua identità.

Queste informazioni sono trasmesse ai server Microsoft negli USA e ivi archiviati per un massimo di 180 giorni.

Ulteriori informazioni sui servizi analitici di Bing Ads sono disponibili sul sito web Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/53056/2). Per ulteriori informazioni su pratiche in fatto di riservatezza di Microsoft, vedi l'Informativa sulla privacy di Microsoft (https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement).

3.7.8. Outbrain

Nel nostro sito web, usiamo tecnologia del service provider Outbrain Inc., 39 West 13th Street, New York, NY 10011, USA (Outbrain, Outbrain Widgets, Outbrain Pixel). Questa tecnologia ci permette di usare pixel (v. paragrafo 3.6.5.) e cookie (v. paragrafo 3.5.) per offrire ulteriori contenuti che possono essere di tuo interesse all'interno del nostro sito web o di siti web di terzi ("ridestinazione"). I consigli integrati da Outbrain sono determinati in base ai tuoi precedenti contenuti di lettura. Il contenuto è tecnicamente controllato e consegnato da Outbrain automaticamente.

La visualizzazione ha luogo tramite pseudonimi. Selezionando il contenuto appropriato, i cookie usano informazioni sulla fonte del dispositivo, il tipo di browser e il tuo indirizzo IP, che è reso totalmente anonimo dalla rimozione dell'ultimo ottetto.

Ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Outbrain sono disponibili qui: https://www.outbrain.com/legal/privacy#privacy-policy. Puoi rifiutare l'uso di tracciamento da parte di Outbrain per mostrare consigli basati sull'interesse tramite il campo “Opt out” dell'Informativa sulla privacy di Outbrain. Notare che devi impostare separatamente il rifiuto in ciascun dispositivo che usi per accedere al nostro sito web. Dopo aver rifiutato, continuerai a ricevere ulteriori contenuti interessanti, ma non saranno più basati sul tuo comportamento di utilizzo precedente sui nostri siti web.

3.7.9. Taboola

Il nostro sito web usa le tecnologie di Taboola Inc., 28 West 23rd St., New York, NY 10010, USA ("Taboola"). Taboola usa cookie (v. paragrafo 3.5.) che determinano quale contenuti usi e quali nostra pagine visiti (tracciamento di conversione). I cookie ci permettono di creare profili di utilizzo sotto pseudonimo raccogliendo dati relativi al dispositivo così come dati di log, e ci permettono ci consigliarti contenuti che incontrano i tuoi interessi. Ciò ci permette di personalizzare la nostra offerta per te. Questi profili di utilizzo non possono essere usati per risalire alla tua identità.

Qui puoi trovare ulteriori informazioni su Taboola e la possibilità di disabilitare i cookie di Taboola:https://www.taboola.com/privacy-policy.

3.7.10. Facebook Custom Audiences

Inoltre, usiamo anche Facebook Custom Audiences. Facebook Custom Audiences è un servizio di marketing di Facebook. Ci permette di mostrare inserzioni personalizzate e basati sull'interesse su Facebook ad alcuni gruppi di visitatori sotto pseudonimo al nostro sito web che usano anche Facebook.

Un pixel Facebook Custom Audience è integrato nel nostro sito web. Esso è un codice Java Script usato per archiviare informazioni non personali sul tuo uso del sito. Include il tuo indirizzo IP, il browser che usi, e le pagine source e di destinazione. Queste informazioni sono trasmesse ai server di Facebook negli Stati Uniti. Una voltalì, è eseguito un controllo automatico per vedere se hai salvato cookie Facebook. I cookie Facebook determinano automaticamente se dai parte di un gruppo bersaglio per noi importante. Se appartiene al gruppo bersaglio, ti mostreremo inserzioni pertinenti su Facebook. Non sarai identificato personalmente da noi o da facebook come parte di questo processo.

Puoi opporti all'uso del servizio Custom Audiences sul sito web di F acebook (https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences). Dopo l'accesso al tuo account Facebook, potrai modificare le impostazioni relative alle inserzioni su Facebook.

Per ulteriori informazioni sulla riservatezza su Facebook, vedere l'Informativa sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation).

3.7.11. RTB House

Nel nostro sito web, usiamo tecnologia di RTB House S.A., 61/101 Złota Street, 00-819 Warsaw, Poland. Questa tecnologia ci permette di usare pixel (v. paragrafo 3.6.5.) e cookie (v. paragrafo 3.5.) per offrire ulteriori contenuti che possono essere di tuo interesse all'interno del nostro sito web o di siti web di terzi ("ridestinazione"). Ciò comprende l'uso di cookie come parte di questo processo. I consigli integrati da RTB House sono determinati in base ai tuoi precedenti contenuti di lettura. Il contenuto è tecnicamente controllato e consegnato automaticamente da RTB House. La visualizzazione ha luogo tramite pseudonimi.

Le informazioni generate dai cookie circa l'uso del sito web, così come il tipo/versione del browser, sistema operativo usato, Referrer URL (la pagina visitata in precedenza), tempo della richiesta del server è trasmesso al server di RTB House e ivi archiviato.

Puoi trovare ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di RTB House qui: https://www.rtbhouse.com/privacy. Puoi rifiutare il tracciamento da parte di RTB House per mostrare inserzioni basate sull'interesse in ogni momento tramite il campo “Opt out” dell'Informativa sulla privacy di RTB House. Notare che devi impostare separatamente il cookie opt-out in ciascun dispositivo che usi per accedere al nostro sito web. Dopo aver rifiutato, continuerai a ricevere ulteriori contenuti interessanti, ma non saranno più basati sul tuo comportamento di utilizzo precedente sui nostri siti web.

3.7.12. Ad Up

Tecnologia di Ad Up, un fornitore di servizi di Axel Springer Teaser Ad GmbH, Axel-Springer-Str. 65, 10969 Berlin, Germany, è inoltre integrato nel nostro sito web. Ad Up usa cookie per il monitoraggio delle conversioni, la valutazione dell'efficacia di inserzioni e parole chiave. Raccogliendo dati anonimi e/o pseudoanonimi, Ad Up può mostrare inserzioni conformi ai tuoi interessi per un certo periodo di tempo.

Puoi trovare ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Ad Up qui: https://www.adup-tech.com/en/privacy. Puoi disabilitare Ad Up nel tuo browser facendo clic sul pulsante "attivare disattivazione cookie".

3.7.13. Opzione di opporsi/disattivare

Puoi evitare le tecnologie di individuazione degli obiettivi che abbiamo descritto attivando le impostazioni dei cookie appropriate nel tuo browser (v. anche paragrafo 3.5.). Inoltre, hai la possibilità di disattivare le inserzioni basate sulle preferenze con l'aiuto del gestore dei preferiti disponibile qui: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

4. Servizi di terze parti e plugin

4.1. Google Maps

Usiamo Google Maps API per mostrare mappe interattive direttamente nel nostro sito web e per attivare l'uso semplificato della funziona mappe. Il tuo indirizzo IP è trasmesso e archiviato in uno dei server Google negli USA per l'utilizzo della funzione Google Maps (v. Paragrafo 3.7.1 inerente lo Scudo USA per la privacy). La base giuridica per questo è l'Articolo 6 (1) (b) del GDPR.

Vedi i Termini si Servizio per Google Maps qui: https://www.google.com/intl/it/help/terms_maps.html. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla riservatezza dei dati nell'Informativa sulla privacy di Google qui: https://policies.google.com/privacy.

4.2. Font di Google

Nel nostro sito web usiamo font (“Font di Google”) forniti da Google.

Pertanto il tuo browser carica il font richiesto nella cache del tuo browser quando si apre Casamundo. Ciò permette al browser di mostrare una versione visivamente migliore dei nostri testi. Se il tuo browser non supporta questa caratteristica, il tuo computer userà un font di default. L'integrazione di questi font e completata con una chiamata server , di solito un server Google negli USA. Questo comunicherà al server quali siti web Casamundo hai visitato.

Quando si accede alla pagina, i cookie non sono inviati dagli utenti a Google Fonts API. I dati trasmessi in relazione con la pageview sono inviati a domini connessi alle risorse come fonts.googleapis.com o fonts.gstatic.com. Non sarai associato a nessuna informazione raccolta o usata in relazione con l'uso parallelo di servizi originali di Google services, come Gmail. Puoi impostare il tuo browser in modo che i font dei server di Google non siano caricati.

Casamundo usa font Google per garantire una presentazione attraente dei propri servizi. La base legale è l'Articolo 6 (1) (f) GDPR.

Puoi trovare ulteriori informazioni nell'Informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy).

5. Gruppo

Possiamo condividere i dati personali con le nostre società associate all'interno dell'HomeToGo Group occasionalmente. L'HomeToGo Group include tutte le entità (presenti e future) che sono direttamente o indirettamente controllate da HomeToGo GmbH (“HomeToGo”) o sono sotto il comune controllo di HomeToGo. Il trasferimento di dati all'interno dell'HomeToGo Group avviene per i seguenti scopi:

a)     Prestazione dei nostri servizi di intermediazione e del nostro portale

b)     Prestazione di servizi di assistenza clienti

c)     Inviare pubblicità con il tuo consesso o se permesso dalla legge applicabile

d)     Analisi, ottimizzazione e miglioramento del nostro sito web e dell'app

e)     Identificazione e analisi di frodi e attività legali

f)      Rispetto di leggi e regolamenti

La base legale per il trasferimento dei dati all'interno dell'HomeToGo Group è l'Articolo 6 (1) (a), (b) e (f) GDPR.

Nel dettaglio, la base legale per gli scopi a) e b) è l'Articolo 6 (1) (b) GDPR. Condividere tali dati ci permette di rispettare i nostri obblighi contrattuali che derivano dalle nostre condizioni di servizio.

La base legale dello scopo c) è il tuo consenso esplicito (Articolo 6 (1) (a) GDPR) che puoi revocare in qualsiasi momento, o il nostro legittimo interesse di fare marketing per i clienti esistenti (Articolo 6 (1) (f) GDPR). La legittimazione dell'elaborazione dei dati già svolta non viene messa in discussione dalla revoca.

Per gli scopi d), e) e f), il nostro interesse legittimo deriva dal miglioramento dei nostri servizi così come la protezione della tua identità e la prevenzione di attività fraudolente (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

6. I tuoi diritti

6.1. Panoramica

Oltre al diritto di revoca del consenso che ci hai concesso, sei titolare dei seguenti diritti se sono applicabili le pertinenti norme giuridiche:

·      Il diritto di accesso alle informazioni dei nostri dati archiviati in conformità con l'Articolo 15 GDPR

·      Diritto alla rettifica di dati personali errati e diritto all’integrazione di dati personali incompleti in conformità con l'Articolo 16 GDPR

·      Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali da noi archiviati in conformità con l'Articolo 17 GDPR

·      Diritto di limitazione al trattamento dei tuoi dati in conformità con l'Articolo 18 GDPR

·      Diritto di portabilità dei dati in conformità con l'Articolo 20 GDPR

6.2. Diritto di opposizione

Ai sensi dell'Articolo 21 (1) GDPR, è possibile opporsi al trattamento dei dati per motivi relativi a situazioni particolari del soggetto interessato.

Il suddetto diritto generale di opposizione si applica a tutti gli scopi del trattamento descritti nella presente Informativa sulla privacy di che si basa sull'Articolo 6 (1) GDPR. Contrariamente al diritto speciale di opposizione per il trattamento dei dati a scopo pubblicitario, ai sensi del GDPR siamo semplicemente obbligati a attuare tale opposizione generale se ci sono forniti motivi imperativi di rilevante interesse a questo scopo (ad esempio, possibile pericolo di vita o per la salute). Inoltre, puoi contattare l'autorità responsabile per Wimdu, Berlin Commissioner for Data Protection and Freedom of Information, Friedrichstr. 219, 10969 Berlin, Germany, Tel: +49 (0) 30 13889-0, Fax: +49 (0) 30 2155050, Email: [email protected].


Versione 2 - Dal 1° ottobre 2019

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